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2014年5月27日 星期二
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[筆記] 師大鈴鐺服務社-PowerTalk說話術
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說進人心裡,
停在關鍵處。
其實在踏進教室後我蠻期待的,感覺上大個的課應該很有收獲,但當講義發下來時,我覺得又陷入之前的迴圈,老師總是期待上完課的學生會有不一樣的收獲,但當你用一樣的方式限制學習後,其實很難不一樣。
在一連串活動+說明我們比較瞭解講師想要表達的,利用實際練習讓我們知道優缺點,先來談談自我介紹好了。為什麼我連及格都沒給?講解名字寫法先扣分,如果真的拿碼表計時,一分鐘準時結束,3人有2人還沒進入重點,加上背景吵雜對方的言語其實很難聽進心裡。而我知道自己的缺點,那天重感冒、連發出聲音都困難,該如何切中要點留下印象?我用一個問題簡單說明如何念我的名字,公司名稱與個人喜好結合一次說兩件事,以上30秒簡短有力很適合那時的我。
開場有故事、問題、提問3種,問題和提問是我擅長的,但小故事對我來說還是很難,故事資料庫之前已經被提醒過一次了,老實說~~我真的很不會記細節,但為了進步還是得做,應該要召集大家一起充實資料庫,這世代如果還是自己做就太慢了。資料庫這件事我在剛開始主持時做過一次,後來陸陸續續補充,不得不說有這資料庫很方便,信手拈來就是好句子。
在過程中我最欣賞的是大個願意接受被當面修正,每個人都有自己的想法,當柏賢老師站出來修正時,他不僅是讓出位置接受建議,更是改變自己站的位置,讓自己不會跟老師格格不入。當時柏賢老師提出:比較的基準、平均的意義,因為沒有低分所以標準也提高了,那時我才發現,原來大家都很仁慈只有我很殘忍XDDD 但如果學校永遠對你仁慈,進社會就等著直接被淘汰吧!
課堂之外,老師提到:有問題才有回應。
洪茂春
老師也說:提問力是必備的人際溝通能力之一。自己講課時我很習慣先告知:最後有15~30分鐘讓大家問問題,沒有問題就下課,如果有問題可以延長1小時都沒問題。如果講師不留下Q&A的時間,大家怎麼會有時間跟空間 提問?我不同意一定要上過課才會知道問題在那裡,如果願意做功課事前瞭解講師怎麼會不知道問什麼?如果這堂課要花2000元,問題應該很多吧?預設自己能夠學到什麼,當講師沒講到心中所想,就勇敢問出來,也許你沒花太多錢,但你付出寶貴的時間了,不是嗎?
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